allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der  Firma infotoshop® milchram kg

1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung, (d.h. für sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Leistungen) zwischen infotoshop® milchram kg und dem Besteller (im weiteren Kunden, Besteller oder Käufer genannt) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt infotoshop® milchram kg nicht an, es sei denn, infotoshop® milchram kg hätte ausdrücklich schriftlich ihre Zustimmung dazu erteilt. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben auch dann keine Gültigkeit, wenn infotoshop® milchram kg Bestellungen ausführt, ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben. Mit der Abgabe einer Bestellung aus dem Angebot von infotoshop® milchram kg erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von infotoshop® milchram kg einverstanden und an sie gebunden.

2. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt,  Kundendienst, alle sonstigen Informationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

3. Angebote und Preise
Alle Preise sind in EURO inklusive 20% MWSt. angegeben. Die auf den Internetseiten von infotoshop® milchram kg genannten Preise sind immer Barzahlungspreise exklusive Versandkosten oder Nachnahmespesen. Alle Angebote sind freibleibend, ein Zwischenverkauf ist vorbehalten, der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Preise sind Tagespreise und werden den Marktveränderungen entsprechend laufend angepasst. Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Veränderungen in Technik, Design und Ausstattung der Angebote seitens der Hersteller übernehmen wir keine Haftung.

4. Bestellung und Vertragsabschluß
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus dem Internet-Angebot werden von infotoshop® milchram kg ausschließlich schriftlich entgegengenommen. Zum wirksamen Vertragsabschluß ist eine schriftliche Auftragsbestätigung durch infotoshop® milchram kg erforderlich. Diese wird durch Lieferung und/oder Rechnungsstellung ersetzt. Nebenabreden und Abweichungen der Geschäftsbedingungen von infotoshop® milchram kg bedürfen der Schriftform. Dies gilt ebenfalls für den Verzicht auf das Formerfordernis. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist infotoshop® milchram kg nicht zu einem Vertragsabschluß verpflichtet, ebenso dann nicht, wenn der Lieferant von infotoshop® milchram kg trotz vertraglicher Verpflichtung infotoshop® milchram kg, aus welchem Grund auch immer, nicht mit der bestellten Ware beliefert. In diesem Fall wird der Besteller darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist.
Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.

5. Lieferzeiten
Nach der Bestellung erhält der Kunde per  e-Mail eine Bestätigung der jeweiligen Bestellung. Die Auslieferung erfolgt bei lagernden Artikeln im Normalfall innerhalb von einem Werktag ab Bestellbestätigung, aber jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Tritt der Fall ein, dass unvorhergesehenerweise die Lieferzeit länger ist als angegeben, wird der Kunde in jedem Fall von infotoshop® milchram kg direkt kontaktiert und über die Lieferzeit informiert bzw. Einvernehmen hergestellt.
Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Im letzteren Fall beschränken sich Ersatzpflichten von infotoshop® milchram kg auf die kostenlose Rücknahme verspätet gelieferter Waren. Terminlieferungen müssen schriftlich von infotoshop® milchram kg zugesagt und bestätigt werden.

6. Rücktrittsrecht
Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Waren von Kauf zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Die Rücksendung der Ware hat binnen dreier Werktage nach Absenden der Rücktrittserklärung zu erfolgen. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen rechtzeitige Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.

Bedingung hierfür ist, dass sich die zurückgesandte Ware in der unbeschädigten Originalverpackung sowie vollständig in ungenütztem und ungebrauchtem sowie als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet.. Bei Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung beizufügen. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (Handbücher, Treiber, Software, Kabel, Akkus, Speicherkarten, etc.) fehlt, gebraucht oder beschädigt ist. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs, etc.), Verbrauchsmaterial welches geöffnet wurde (Toner, Tinte, Papier, Batterien, etc.) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist. Rückgabe ist bei Kunden-Sonderbestellungen nicht möglich.
Bei einer Rücksendung haftet infotoshop® milchram kg weder für Beschädigung noch Verlust der Ware.

7. Lieferung
infotoshop® milchram kg behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von "www.blende7.at" inhaltlich jederzeit zu verändern. Sind nicht alle bestellten Artikel lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend geliefert, und weitere, sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Versandkosten werden gesondert verrechnet. Die Lieferung erfolgt per Post mit oder ohne Nachnahme. Eine Lieferung bestellter Artikel kann nur an eine vom Besteller angegebene geografische Adresse (z.B. Straße,  Hausnummer, Stiege, Stock, Türnummer, Postleitzahl, Ort) erfolgen. Eine Auslieferung an ein Postfach findet durch infotoshop® milchram kg nicht statt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

8. Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten und Spesen entfallen zu Lasten des Bestellers.

9. Sonderbestellungen
infotoshop® milchram kg ist bemüht, auch Sonderbestellungen von Artikeln, die nicht auf der Web-Site von infotoshop® milchram kg aufgeführt sind, nach Möglichkeit auszuführen. Dies bedarf der schriftlichen Anfrage und Bestellung durch den Kunden per Post, Fax oder e-mail. Der Auftrag kommt jedoch nur zustande, wenn dieser durch infotoshop® milchram kg schriftlich bestätigt wird. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für diese Waren wird ausdrücklich ausgeschlossen.

10. Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages berechnen wir einen Kostenanteil in Österreich in Höhe der doppelten Versandkosten.

11. Zahlung
Zahlung erfolgt per Nachnahme bei Lieferung.

12. Eigentumsvorbehalt
Die von infotoshop® milchram kg gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung Eigentum von infotoshop® milchram kg. Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen.

13. Garantie, Mängelrüge und Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind sofort nach Auffinden infotoshop® milchram kg gegenüber anzuzeigen. Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzlich vorgegebene Frist von 2 Jahren. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz geleistet oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist.

In erster Linie gelten die Garantiebedingungen der Hersteller der jeweiligen Waren. Zur Abwicklung von Garantiefällen eines Produktes kann der Käufer innerhalb des Garantiezeitraumes dieses mit Rechnung und Garantieschein an eine autorisierte Servicewerkstattservice des jeweiligen Herstellers (ein Verzeichnis liegt den Garantieunterlagen bei) oder an infotoshop® milchram kg senden. Rücksendungen an infotoshop® milchram kg haben frachtfrei zu erfolgen.

Ergibt die Überprüfung der reklamierten Ware, dass der Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (unsachgemäße Behandlung und Bedienung, Sturz, etc.) zurückzuführen ist und somit aufgrund der jeweilig geltenden Garantiebedingungen des Herstellers nicht kostenlos repariert werden kann wird dies dem Käufer durch infotoshop® milchram kg schriftlich mitgeteilt. Auf Wunsch des Käufers lässt infotoshop® milchram kg einen Kostenvoranschlag für Wiederherstellung durch den Hersteller erstellen. Der Kostenvoranschlag ist nur dann kostenpflichtig, wenn er durch den Kunden nicht bestätigt und die Reparatur nicht in Auftrag gegeben wird. Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers.

infotoshop® milchram kg haftet nicht für Herstellergarantien. Schadenersatz ist ausgeschlossen. infotoshop® milchram kg haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Wurden unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durchgeführt, wird die Haftung auch für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Käufers sind ausgeschlossen. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten, insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum Beispiel nach DIN enthalten.

14. Reklamation und Versicherung
Alle Waren, die versandt werden, sind durch infotoshop® milchram kg transportversichert. Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg oder bei unvollständiger Auslieferung ist dies unverzüglich infotoshop® milchram kg unter Beifügung einer schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Spediteurs, Kuriers oder Frachtführers zur Kenntnis zu bringen, da sonst der Anspruch auf die Versicherungsleistung erlischt.

15. Haftung - Haftungsausschluß
infotoshop® milchram kg haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen. infotoshop® milchram kg  haftet nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

Die Inhalte der Web-Site werden von infotoshop® milchram kg mit größter Sorgfalt erstellt und regelmäßig aktualisiert. Die darin enthaltenen Beschreibungen beziehen sich in allen Angaben auf die offiziellen Herstellerdaten zu den jeweiligen Produkten. infotoshop® milchram kg übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Waren, Eigenschaften der Waren, Änderungen bzgl. des Lieferumfangs oder für die anhaltende Lieferbarkeit der angebotenen Waren, ebenso übernimmt infotoshop® milchram kg keine Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. infotoshop® milchram kg und seine Lieferanten haften  keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Geschäftsgewinns oder entgangener Einsparungen.

16. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site von infotoshop® milchram kg dienen ausschließlich der persönlichen Information der Kunden von infotoshop® milchram kg. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei infotoshop® milchram kg erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

Im Falle einer unbeabsichtigten Urheberrechtsverletzung durch infotoshop® milchram kg wird das entsprechende Objekt unverzüglich nach Benachrichtigung von der Web-Site entfernt. Außerdem haftet infotoshop® milchram kg nicht für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die über Hyperlink Zugriff von der Web-Site von infotoshop® milchram kg besteht. infotoshop® milchram kg übernimmt auch keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch Verwendung der von infotoshop® milchram kg bereitgestellten Informationen entstehen könnten.

17. Datenschutz
Die Mitarbeiter von infotoshop® milchram kg unterliegen den Geheimhaltungspflichten des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustausches unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Auftragsabwicklung, Buchhaltung und der Kundenevidenz von infotoshop® milchram kg gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden von infotoshop® milchram kg zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Die Vertragspartner von infotoshop® milchram kg sind über deren Datenschutzbestimmungen instruiert und infotoshop® milchram kg diesbezüglich verpflichtet.
Bei weiteren Fragen steht die Informationsstelle für Datenschutzbestimmungen zur Verfügung, bei allgemeinen Fragen bzw. Beschwerden wenden Sie sich bitte an shop@blende7.at

Ändern/Aktualisieren persönlicher Informationen: Jede von infotoshop® milchram kg gesendete E-Mail erlaubt dem Benutzer, die von Ihm bei der Registrierung für eine infotoshop® milchram kg-Dienstleistung oder bei der Kontaktaufnahme via Webseite zur Verfügung gestellten Informationen zu ändern, zu bearbeiten oder zu entfernen.

Abbestellung (Unsubscribe): Benutzer die unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr erhalten wollen, klicken einen Link namens "Unsubscribe", der in allen von infotoshop® milchram kg gesendeten E-Mails enthalten ist.

18. Abbildungen
Alle Abbildungen von Produkten auf der Web-Site von infotoshop® milchram kg können in Farbgestaltung und Designdetails vom Original abweichen. Außerdem können in den Abbildungen teilweise Sonderausstattungen (z.B. Objektive) enthalten sein, die nicht dem angebotenen Lieferumfang entsprechen. Teilweise können auch Symbolbilder verwendet werden. Aus der Darstellung der Produkte und den jeweiligen Abbildungen können keinerlei Ansprüche an infotoshop® milchram kg abgeleitet werden.

19. Unterrichtungspflicht des Unternehmens
Allen Kunden geht bei Auslieferung der bestellten Waren ein schriftliches Exemplar dieser Geschäftsbedingungen zu. In Verbindung mit der jeweiligen Produktbeschreibung/ Bedienungsanleitung des Herstellers genügen wir damit unserer gesetzlichen Aufklärungspflicht des Kunden.

20. Anwendungsklausel
Bei Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die unwirksame Klausel wird sodann einvernehmlich durch eine andere ersetzt, die wirtschaftlich in ihrer Intention der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

21. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft, für Konsumenten im Sinne des KschG gilt § 14 KSchg. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

22. Schlichtungsstelle
Wir erkennen den Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an: shop@blende7.at oder an den Internet-Ombudsmann unter Tel. 0043-1-5952112-95 oder Fax 0043-1-5952112-00,
e-mail: beratung@ombudsmann.at oder www.ombudsmann.at